Mandanten Fernbetreuung

Unmittelbare Unterstützung auf Ihrem eigenen Rechner

Mit Hilfe der Support-Software DATEV Mandanten-Fernbetreuung oder TeamViewer können wir die direkte Online-Zusammenarbeit zwischen Berater und Mandant anbieten. So können wir Sie bei der Lösung auftretender Fragen und Probleme im Bereich der DATEV-Software auf Ihrem persönlichen System direkt und unproblematisch unterstützen.

Eine Lösung für moderne, effiziente Kommunikation ohne Zeitverzögerung.

 

DATEV Mandanten-Fernbetreuung

Massgeschneidert für unsere Zusammenarbeit

Mit dem Kunden-Modul der DATEV Mandanten-Fernbetreuung ermöglichen Sie uns nach explizit erteilter Zustimmung Ihren PC über das Internet einzusehen und zu steuern. Auch umgekehrt wiederum können wir Ihnen Einsicht auf den Bildschirminhalt unseres Rechners geben.

Durch den gemeinsamen Blick auf einen Bildschirm oder durch das Steuern Ihres Rechners – online über Internet – können wir Ihre Fragen schnell und einfach klären.

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Auf der Webseite www.datev.de/web/de/service/software-auslieferung/download-bereich/it-loesungen-und-security/mandanten-fernbetreuung/mandanten-fernbetreuung-kunden-modul/ finden Sie einen umfassenden Leitfaden zum Umgang mit diesem Tool.

Teamviewer™

Eine Software entwickelt für schnelle Hilfseinsätze

Mit Hilfe von TeamViewer™ ermöglichen Sie es uns auf ihren Computer zuzugreifen. Wir können durch diesen Zugriff direkt in Ihrem Programm navigieren, als wären wir bei Ihnen vor Ort. Das erleichtert uns Ihr aktuelles Problem schnell  zu lösen.

Das Tool besticht durch einfache Handhabung und erfüllt gleichzeitig die höchsten Sicherheitstandards. Einfach herunterladen, öffnen und uns die angezeigte ID sowie das erstellte Passwort übermitteln. Diesen Zugriff können Sie sogar speichern und uns so jederzeit beim nächsten Problem wieder Zugang gewähren.

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Auf der Webseite www.teamviewer.com/de/produkte/teamviewer/ finden Sie einen umfassenden Überblick zu den endlosen Möglichkeiten und zum Umgang mit TeamViewer™.

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Geben Sie uns Ihren Namen und Ihre Telefonnummer und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Oder wenden Sie sich einfach direkt an uns.

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